本学期，后勤处维修科在学校领导的大力支持和全体维修人员的共同努力下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持“服务至上、质量第一”的原则，积极履行维修保障职责，为学校的正常运转和师生的学习生活提供了有力的支持。现将本学期的工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）日常维修
及时响应和处理师生的报修需求，努力做到能修尽修，和多部门配合，快速维修，涵盖了水电维修、门窗桌椅维修、设施设备维护等多个方面。
建立了完善的报修登记制度，对每一项报修任务进行详细记录，包括报修时间、地点、故障情况、维修人员、维修时间和维修结果等，确保维修工作的可追溯性和规范化管理。
（二）专项维修
完成了教学楼、学生宿舍等重点区域的设施设备更新和改造工作。如更换了教学楼的部分老化电线和吊扇，确保用电安全；对学生宿舍的卫生间进行了水箱更换，解决了跑冒滴漏的问题。
配合学校的大型活动和重要会议，提前做好场地设施的检查和维护工作，确保活动和会议的顺利进行。如在学校举办运动会、文艺汇演等活动期间，对体育场馆、舞台等设施进行了全面检查和维修，为活动的成功举办提供了保障。
（三）应急维修
制定了应急预案，成立了应急维修小组，确保在遇到突**况时能够迅速响应和处理。本学期共处理了四起应急维修事件，如水管爆裂、电路故障等，均在最短时间内恢复了正常使用，将损失降到了最低。
加强与相关部门的沟通和协调，建立快速联动机制。在遇到重大突**况时，能够及时与公寓、保卫等相关部门取得联系，共同进行抢修和处置工作，提高了应急处置能力。
二、工作亮点
（一）提高服务质量
加强了维修人员的服务意识培训，要求维修人员做到热情、主动、耐心地为师生服务，及时解决师生的问题和困难，不断改进服务质量。
推行了限时维修制度，对一般维修任务要求在8小时内完成，对紧急维修任务要求在5分钟内到达现场并进行处理。通过严格执行限时维修制度，提高了维修工作的效率，赢得了师生的好评。
（二）节约维修成本
加强了对维修材料的管理，建立了严格的领用管理制度。
对废旧材料进行了回收和再利用，如将废旧的桌椅等进行修复和改造，制作成新的办公用品，节约了资源和成本。
（三）加强团队建设
注重团队文化建设，营造了团结协作、积极向上的工作氛围。通过开展团队活动和文化建设活动，增强了维修人员的凝聚力和归属感。
三、存在的问题
（一）维修人员数量不足
随着学校规模的不断扩大和师生需求的不断增加，维修任务日益繁重，现有的维修人员数量难以满足工作需求，导致部分维修任务不能及时完成，影响了师生的正常使用。
（二）维修技术水平有待提高
部分维修人员的技术水平相对较低，对一些新型设施设备的维修和保养能力不足，需要进一步加强培训和学习。
（三）维修材料供应不及时
在维修过程中，有时会出现维修材料供应不及时的情况，影响了维修工作的进度。主要原因是与供应商的沟通协调不够顺畅。
四、改进措施
（一）增加维修人员数量
根据学校的实际需求，合理增加维修人员数量，充实维修队伍，确保维修工作的顺利开展。同时，加强对维修人员的招聘和选拔，提高维修人员的整体素质。
（二）加强维修人员培训
制定详细的培训计划，定期组织维修人员参加各类培训和学习活动，提高维修人员的技术水平和维修能力。鼓励维修人员自主学习和探索，不断更新知识和技能。
五、未来工作计划
（一）持续提升服务质量
进一步加强维修人员的服务意识培训，完善服务质量监督和考核机制，不断提高服务水平和师生满意度。
（二）推进维修信息化建设
引入先进的维修管理系统，实现报修、派工、维修、验收等环节的信息化管理，提高维修工作的效率和透明度。
（三）加强设施设备维护保养
建立健全设施设备维护保养档案，制定科学合理的维护保养计划，定期对学校的设施设备进行检查和维护，延长设施设备的使用寿命。
总之，本学期后勤处维修科在维修保障工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高工作效率，为学校的发展和师生的学习生活提供更加优质的维修服务。